Read e-book online Die erfolgreiche Arztpraxis: Patientenorientierung, PDF

By Anne M. Schüller

ISBN-10: 3662487365

ISBN-13: 9783662487365

ISBN-10: 3662487373

ISBN-13: 9783662487372

Dieses Buch bietet Ihnen kompakte Anleitungen und Tipps für die optimale Praxisführung.

Patientenorientierung: patientengerechtes Leistungsspektrum, Patientenbindung, Patienten-Neuakquise. Kommunikations- und Marketingstrategien. Mitarbeiterführung und –motivation.

Patienten kommen gerne (wieder), wenn sie sich fachlich intestine aufgehoben und emotional wohl fühlen. Der heutige sufferer ist dabei informierter, anspruchsvoller und fordernder denn je. Er will:

  • Ein patientengerechtes Leistungsspektrum
  • Stimmige Praxisabläufe
  • Eine patientenorientierte Kommunikation

Ihre Zukunft:

    Wie reagieren Sie heute und in Zukunft am besten auf diese vielfältigen Herausforderungen?

    Patientenbindung:

    • Wie stellen Sie - mithilfe Ihrer qualifizierten und freundlichen Mitarbeiterinnen - Ihre Patienten zufrieden?

    Patienten-Neuakquisition:

    • Wie machen Sie Ihre Patienten zu aktiven Botschaftern Ihrer Dienst-Leistungen?

    Mit Zusatzwissen

    · für Praxiseinsteiger und –neugründer

    · &n

    bsp; zur Burnout-Prophylaxe

    All das zeigt Ihnen ganz konkret dieses Buch.

    Das Ergebnis: engagierte, treue Mitarbeiterinnen, loyale Patienten und eine erfolgreiche Praxis, in der sich Ihre Patienten, Ihre Mitarbeiter und Sie wohl fühlen.

    Mit zahlreichen Praxis-Beispielen, Handlungstipps und Checklisten aus dem medizinischen Alltag.

    Für alle niedergelassenen Ärzte und Klinikambulanzen.

    (Auch als Geschenk für Ihre Medizinischen Fachangestellten.)

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    Nur im Zusammenspiel von Praxis und Privat lässt sich eine langfristig stabile Strategie entwickeln. Diese Analyse zeigt dann, welchen vorläufigen Gewinn die Praxis Jahr für Jahr erwirtschaften muss, wenn die Visionen realisiert werden wollen“ (Schurr et al. 2016). Dabei sollte die Mindestumsatzanalyse mindestens den Finanzierungszeitraum umfassen, da die Werte für den Mindestumsatz, abhängig von privaten Entwicklungen und natürlich dem Verlauf der Abschreibungen, von Jahr zu Jahr schwanken können.

    Danach wird sie sich überlegen, wo diese anvisierte Zielgruppe zu finden ist und wie man sie am besten erreichen, sprich informieren kann. a. mit deren Hilfe, also mit aktiven Empfehlungen, neue Patienten gewinnen. Je genauer Sie sich mit dem Profil Ihrer Zielgruppe beschäftigen (=Profiling), desto erfolgreicher werden Ihre dann folgenden Aktivitäten sein. 3 · Die strategische Positionierung oder: Ihr Praxisprofil 3 15- und 45-Jährigen! Die Anforderungen, Wünsche und Sorgen werden also auch bei den sog.

    Es sollte ehrgeizig sein. a. ) infrage. Hier einige Zielformulierungen als Beispiele. ) heruntergebrochen werden. ). Mitarbeiterziele und Ziele mit Patientenfokus müssen zeitlich exakt aufeinander abgestimmt und gesteuert werden, und zwar so, dass die Mitarbeiter stets einen Vorsprung haben vor den Leistungen, die den Patienten versprochen werden.  B. der Arzt einen Zehn-Minuten-Einbestellrhythmus, dann müssen zunächst ausreichende und optimal funktionierende Computer-Arbeitsplätze eingerichtet werden.

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    by Jeff
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